Akuten frös när Emma Carter, en nybliven sjuksköterska i ljusblåa kläder, eskorterades ut för att ha hjälpt en skadad gammal veteran innan hennes papper var klara.
Hela akuten blev tyst i ögonblicket då VD:s hand slog över den nya sjuksköterskans ansikte. “Gå ut, hora,” sa han…